Description of the SVGMojama

    كيف يمكننا مساعدتك؟

    أدلة الشراء والبيع والسلامة في مجمع.

    تصفح حسب الموضوع

    البداية

    ما هو مجمع وكيف تجهّز حسابك.

    3 مقالات

    البحث والشراء

    ابحث واسأل وقدّم عرضًا واحفظ ما يعجبك.

    4 مقالات

    النشر والبيع

    انشر إعلانك وسعّره جيدًا وأتمم البيع.

    5 مقالات

    الرسائل والعروض

    كيف تعمل المحادثات والعروض والصفقات.

    3 مقالات

    التقييمات والسمعة

    كيف تُكتسب التقييمات وكيف تتعامل معها.

    4 مقالات

    السلامة والإرشادات

    اللقاء الآمن وتجنب الاحتيال والإبلاغ عن المشكلات.

    4 مقالات

    الحساب والإعدادات

    بيانات الملف واللغة والإشعارات والأمان.

    3 مقالات

    الخصوصية وبياناتك

    ما هو علني، وما نحتفظ به، وكيف تغادر.

    3 مقالات

    تواصل معنا

    تواصل مع شخص حقيقي إن لم تجد الإجابة هنا.

    2 مقالات

    البداية

    ما هو مجمع وكيف تجهّز حسابك.

    • ما هو مجمع؟مجمع سوق محلي لعرض السلع الجديدة والمستعملة والبحث عنها والتفاوض عليها.
    • إنشاء حسابسجّل ببريد إلكتروني أو عبر Google ثم أكمل ملفك الشخصي.
    • التنقل داخل مجمعأين تجد الأقسام الرئيسية على الويب والجوال.

    البحث والشراء

    ابحث واسأل وقدّم عرضًا واحفظ ما يعجبك.

    • البحث وتصفية الإعلاناتحصر النتائج بالكلمة والتصنيف والسعر والحالة والمسافة.
    • طرح سؤال على إعلانالأسئلة والردود العلنية تظهر أسفل كل إعلان.
    • تقديم عرضتُقدَّم العروض داخل المحادثة ويمكن قبولها أو رفضها أو مقابلتها بعرض آخر.
    • حفظ السلع في المفضلةتابع إعلانًا دون التواصل مع صاحبه.

    النشر والبيع

    انشر إعلانك وسعّره جيدًا وأتمم البيع.

    • كيفية إنشاء إعلانكل ما تحتاجه لنشر سلعة، خطوة بخطوة.
    • صور وأوصاف تبيعالعنصران اللذان يحددان هل يراسلك المشتري أم لا.
    • تحديد السعر المناسبكيف تصل إلى رقم يبيع فعلًا.
    • إدارة إعلاناتك وإغلاقهاالتعديل والتعليم كمباع وإعادة النشر والحذف.
    • موقعك في الإعلانكيف يُختار الموقع وكم يظهر منه للمشترين.

    الرسائل والعروض

    كيف تعمل المحادثات والعروض والصفقات.

    • كيف تعمل المحادثةمحادثة واحدة لكل سلعة يشترك فيها الطرفان.
    • العروض والصفقات والإلغاءمن أول عرض إلى صفقة مؤكدة، وماذا تفعل إن تعثرت.
    • التعامل مع الرسائل المزعجةالإبلاغ عن الإزعاج والتحرش والتصيد.

    التقييمات والسمعة

    كيف تُكتسب التقييمات وكيف تتعامل معها.

    • كتابة تقييمقيّم من تعاملت معه فعلًا.
    • فهم تقييمات الملفماذا يخبرك الرقم الظاهر في الملف الشخصي.
    • التعامل مع التقييم السلبيماذا تفعل تجاه تقييم تراه غير منصف.
    • متابعة الأعضاءتابع البائعين الذين ينشرون ما يهمك.

    السلامة والإرشادات

    اللقاء الآمن وتجنب الاحتيال والإبلاغ عن المشكلات.

    • اللقاء بأماناحتياطات معقولة عند التسليم المباشر.
    • كشف الاحتيال وتجنبهالأنماط التي تتكرر مرة بعد مرة.
    • ما لا يجوز عرضهالسلع والمحتوى الممنوع في مجمع.
    • الإبلاغ عن إعلان أو عضو أو تعليقكيف تعمل البلاغات وماذا يحدث بعدها.

    الحساب والإعدادات

    بيانات الملف واللغة والإشعارات والأمان.

    • تفاصيل الحسابتحديث الاسم والهاتف واللغة وكلمة المرور.
    • تفضيلات الإشعارات والبريداختر ما يصلك من مجمع وأين يصلك.
    • المواقع المحفوظةعناوين جاهزة لإعادة الاستخدام في النشر والبحث.

    الخصوصية وبياناتك

    ما هو علني، وما نحتفظ به، وكيف تغادر.

    • ما يراه الأعضاء الآخرونالفرق بين ملفك العلني وبياناتك الخاصة.
    • الموقع ودقتهكم يستخدم مجمع من بيانات موقعك وكيف تحدّه.
    • حذف حسابككيف تغلق حسابك وماذا يحدث لبياناتك.

    تواصل معنا

    تواصل مع شخص حقيقي إن لم تجد الإجابة هنا.

    • التواصل مع الدعمكيف تصل إلينا وماذا ترفق.
    • الإبلاغ عن خطأ أو اقتراح ميزةساعدنا في إصلاح ما لا يعمل.

    ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

    راسلنا من البريد المرتبط بحسابك وأرفق الإعلان أو المحادثة محل المشكلة.

    مراسلة الدعم

    حمّل التطبيق

    plat-storeapp-store
    المزيد عن تطبيقنا

    مجمع

    عن مجمعالوظائفمركز المساعدة

    قانوني

    اتصل بناالشروط والأحكامسياسة المجتمع والمحتوىسياسة الخصوصيةسياسة ملفات الارتباطحذف الحساب
    Description of the SVGMojama

    © مجمع (Mojama) للتعاون المحدودة 2026